01:12
操作片段
查看全部内容 →
几段短片，看懂入口操作
把核对地址、检查页面标识、确认登录提醒等环节拆成短片段，随时点开看一段。
00:58
比对页面标识，别只看颜色
核对指南
01:35
把密码换成不容易被猜到的一组
账号安全
00:46
开启登录提醒，异常操作早知道
账号安全
01:20
手机打开排版错乱的三步处理
设备适配
02:04
页面一直转圈，按这个顺序排查
故障排查
核对清单
完整核对说明 →
进入入口前的六步
从上到下依次确认，任何一步对不上就先停下来，回到本页重新开始。
使用反馈
用户怎么说
来自不同设备的实际使用记录，按提交时间整理。
陈先生
电脑端 · 长期使用
按清单核对了一遍地址和页面标识，流程走下来很清楚，不用来回试探。
★★★★★
林女士
手机端 · 新用户
手机浏览器排版一开始有点乱，清理缓存后恢复正常，说明写得很具体。
★★★★☆
周先生
平板端 · 长期使用
登录提醒开启之后，有异常操作都会先收到提示，处理起来心里有数。
★★★★★
吴女士
手机端 · 长期使用
常见问题那部分把排查顺序列得很细，逐条对照基本能自己解决。
★★★★★
常见问题
更多排查说明 →
你可能想问的
整理访问前后出现频率较高的疑问，按发生顺序排列。
先看地址栏的完整地址与页面顶部的名称是否一致，再核对页面底部展示的信息条目是否齐全。发现地址或名称对不上时，关闭当前页面，重新从收藏好的入口进入，不要在不确定的页面上输入任何信息。
先逐位核对输入内容，注意大小写、中英文状态以及前后是否带空格。确认无误后重新获取一次验证信息再提交。连续多次未通过时，先暂停操作，过几分钟再试，避免频繁提交。
先把浏览器升级到较新版本，再清理缓存后重新打开。部分系统内置浏览器对页面样式支持较弱，可以换用其它常见浏览器访问。横竖屏切换后如果仍有错位，关闭页面重新进入通常可以恢复。
建议每三到六个月更换一次，并且不要与其它站点共用同一组密码。更换后同步更新本地记录，同时开启登录提醒，出现非本人操作的提示时可以第一时间处理。
先从网络环境入手，切换一次网络后重试；仍然缓慢时清理浏览器缓存并关闭占用带宽的程序。如果只在特定浏览器上缓慢，更换浏览器对比一下，基本可以判断问题出在哪一环。
尽量使用无痕模式或访客模式，操作结束后主动退出登录并清除浏览记录。不要勾选自动保存密码，也不要让浏览器记住验证信息。使用完毕后关闭全部相关窗口。
核对清单与常见问题会按实际反馈持续调整，公告类信息随调整同步更新。首页的最新信息板块按发布时间排列，点击分类可以查看对应主题下的全部内容。